Termos de uso

1. Quem é quem

A HR Labs fornece uma plataforma de leitura executiva sobre dados de pessoas. Você, cliente, é a empresa que contrata o serviço e que decide quais dados envia. Neste texto, plataforma é o software e serviço é o que a HR Labs entrega em torno dele.

2. De quem são os dados

Os dados que você envia continuam seus. A HR Labs os trata para operar o serviço que você contratou, e para mais nada: não vendemos dado, não usamos dado de um cliente para atender outro, e não treinamos modelo de uso geral com o conteúdo da sua base.

Em termos da LGPD, na relação de tratamento você é o controlador e a HR Labs é a operadora. Isso significa que a finalidade é sua e a execução é nossa, dentro do que você determina.

3. O que você garante ao enviar dados

• Que tem base legal para tratar os dados das pessoas que aparecem na sua base.
• Que informou essas pessoas conforme a sua política interna e a legislação aplicável.
• Que não vai enviar dado sensível que o serviço não pede, como dado de saúde ou biométrico.

4. Uso da plataforma

Você é responsável pelas contas que criar e pelo que elas fizerem. Não é permitido tentar acessar dados de outro cliente, contornar controle de acesso, nem usar a plataforma para decisão que a legislação exija que seja humana sem que haja pessoa decidindo.

A plataforma sintetiza e prioriza informação. Ela não decide desligamento, promoção nem remuneração: quem decide é a sua empresa, e a responsabilidade pela decisão é de quem a toma.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, e avisamos com antecedência quando houver manutenção programada. Estes termos não estabelecem percentual de disponibilidade garantido. Se a sua empresa precisa de um compromisso formal de disponibilidade, isso é assunto de contrato, e não desta página.

6. Encerramento

Você pode encerrar quando quiser. No encerramento, exportamos a sua base no formato acordado e removemos os dados dos nossos sistemas em até 30 dias, salvo o que a lei exigir manter. Nada fica retido como forma de dificultar a saída.

7. Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail e atualizamos a data no topo desta página antes de a mudança valer. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a versão nova.

8. Legislação e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Questões que não se resolverem por conversa direta serão tratadas no foro definido em contrato.

9. Falar com a gente

Qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para contato@thehrlabs.com.br. Se alguma cláusula aqui não estiver clara, isso é um defeito do texto e queremos saber.